Traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité de leur traitement. Les informations requises sont signalées avec une astérisque dans les formulaires de saisie. Les autres informations restent optionnelles.
Ces durées tiennent compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation déterminée.
Gestion des données personnelles
| Modalités de recueil | Données collectées | Finalité | Durée de conservation | Base légale du traitement |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse IP | Gestion de la réponse à votre demande. | Toute la durée d’une relation client “active”, puis pendant 3 ans à compter de la dernière activité. | Consentement |
| Inscription à la newsletter | Adresse e-mail | Adressage de la newsletter du site. | Toute la durée d’une inscription active. Les envois sont suspendus après 12 mois d’inactivité (mails non ouverts). L’autorisation peut être révoquée à tout moment par l’abonné via le pied de page de la newsletter. | Consentement |
| Commentaires des publications | Nom, Adresse e-mail | Détection des commentaires indésirables. | 3 ans | Consentement |
| Compte client | Nom, prénom, téléphone, adresse postale, adresse de livraisons adresse email, adresse IP | Gestion de la relation client | Toute la durée d’une relation client “active”, puis pendant 3 ans à compter de la dernière activité. | Consentement |
| Commande en attente | Nom, prénom, téléphone, adresse postale, adresse de livraisons adresse email, adresse IP | Gestion de la relation client | 1 semaine | Consentement |
| Commandes annulées ou terminées | Nom, prénom, téléphone, adresse postale, adresse de livraisons adresse email, adresse IP | Archivage | 10 ans | Obligation légale Article L.123-22 du code de commerce |
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Gestion des commentaires et avis
Les avis et commentaires du site font l’objet d’un contrôle à priori dès lors qu’il s’agit d’un nouvel utilisateur. Les utilisateurs dont au moins un commentaire a été approuvé, font l’objet d’une modération à posteriori. Le modérateur se réserve le droit de ne pas publier d’avis sans lien avec les articles ou produits commentés, les avis à caractère injurieux, à caractère diffamatoire, illicite ou contrevenant aux règles de bienséance.
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Exercice de vos droits
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